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◆ 初めての方へ
ヴィクトリアンメイデンオンラインショッピングは、豊富な商品をインターネットでご購入頂ける、
オンラインショッピングサイトです。24時間いつでもお買物をお楽しみ頂けます。
18歳未満のお客様は、必ず保護者の同意の下、ご購入下さい。
現在、海外からのご注文・海外への発送は承ることが出来ません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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We can not deliver overseas |
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◆ 商品画像について
弊社のホームページでは、当社関連製品へのご理解を深めて頂く為に、
商品画像を掲載しております。これらの商品画像の著作権を含む一切の権利は
弊社が管理または保有しておりますので、私的使用その他法律により明示的に認められる
範囲を超えて、これらの商品画像を使用（複製、改変、ネットワーク上へのアップロード、
掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む）することはできません。ご注意下さい。
お客様がご使用のパソコンのモニターにより、実際の色とは差が出る場合がございます。予めご了承下さい。
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未經許可不轉得載
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◆ 商品サイズについて
小さめ９号サイズとなっております。
（弊社基本ヌードサイズは、身長158ｃｍ、バスト82ｃｍ、ウエスト62ｃｍ、ヒップ90ｃｍです。）
商品の詳細ページに記載しておりますサイズは、お洋服の出来上がりサイズとなっております。
ご確認の上ご購入下さいますようお願い致します。
※2003年6月以降の商品が対象となっております。 |
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◆ お問い合わせ
お問い合わせの際は、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をお知らせ下さい。
メールでのお問い合わせはinfo@victorianmaiden.comへお願い致します。 |
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◆ リンクについて
当サイトはリンクフリーです。バナーは下記のものをお使い下さい。
リンク先は下記URLにお願い致します。
http://www.victorianmaiden.com/beth/index.html
This site is link free.
please use these bunners and link "http://www.victorianmaiden.com/beth/index.html"
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◆ ご予約とは？
最新作は、必ずご購入頂く事を前提に、受注ご予約を承っております。
発売日は予備着数のみの発売となります為、
確実な入手をご希望のお客様には、ご予約をお勧め致しております。
ご予約のお申込みは、ショッピングカートからのみとさせて頂いております。
お電話でのご予約はシステムの都合上、承っておりませんのでご注意下さい。
ご予約確定は先着順とさせて頂きます。
キャンセル待ちは受付いたしておりません。
ご予約受付開始日のご都合によりご予約頂けなかったお客様、又はご予約未確定
のお客様は、発売日当日にショッピングカートよりお求め頂ける可能性がございます。
※受注開始日、商品の入荷日は、決定次第サイト内にてご案内致します。
※資材の都合上、ご予約を承れない場合がございます。
万一そのような場合には、弊社よりご予約未確定のご案内をさせて頂きます。
※各お取扱店でのご予約につきましては、ご予約方法が異なりますので、
お手数ですが直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。
ご予約方法につきましては、下記詳細をご覧下さい。
以下のご予約方法を充分にご確認の上、ご了承頂いた場合のみご予約下さいますようお願い申し上げます。 |
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◆ ご予約の流れ
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◆ ご予約期間について
ご予約受付期間は、発売時期・商品毎により異なります。
随時サイト内にてお知らせいたしますのでそちらをご覧下さい。
発売日の1週間前後には、一旦、全てのご予約受付を終了いたします。 |
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◆ ご予約確定について
ストアツールより送られる自動返信メールが、ご予約確定メールとなります。
※資材の都合上、ご予約を承れない場合がございます。
万一そのような場合には、弊社よりご予約未確定メールを送信させて頂きます。
ご予約確定は、先着順とさせて頂きます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※発売日当日につきましては予備着数のみの販売となります。
確実な購入をご希望のお客様は、是非お申込み下さい。 |
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◆ ご予約成立、お届けについて
ご入金確認後、ご予約成立とさせて頂きます。
発売日当日に商品をお届け致しますので、到着まで今しばらくお待ち下さい。 |
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◆ 発売日当日分について
発売日当日は予備着数の販売がある場合がございます。
ご予約受付開始日のご都合によりご予約頂けなかったお客様、又はご予約未確定
のお客様にも発売日当日にお求め頂ける可能性がございます。 |
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◆ショッピングカートからのご予約お申込手順
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◆複数商品申込時のご注意
まとめてお申込み・精算して頂けるのは「お届け予定時期の同じ商品」のみです。
「入荷発売中の商品」と「ご予約受付中商品」や「お届け予定時期の異なるご予約商品」は
ショッピングカートのシステム上、一緒にカートに入れる事ができますが、
商品ごとに発送時期が異なる為、送料が正確に計算されません。
別々にカートに入れ、精算をして頂きます様宜しくお願い致します。
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◆ 選択可能お支払方法
お支払方法は、以下の5種類からお選び下さい。
● 銀行振込
● 郵便振替
● 現金書留
● カード決済
※代金引換はお選び頂けませんので、ご了承下さい。
※弊社からのご予約確認メールに記載しているお支払期日までにご入金下さいますようお願い致します。
※お客様都合による期限の延長は承ることが出来ません。
● 銀行振込の場合
三井住友銀行 天満橋支店
普通 1299232
株式会社 インディヴィジュアル
※ご入金者名は必ずご注文頂いた際のお名前でお願い致します。
※ご入金時の手数料はお客様負担となります。
※ご入金者名とご注文者名が異なる場合には、事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡が無い場合、弊社での確認が遅れ、ご希望の配達日時にお届けない可能性がございます。
予めご了承下さい。
● 郵便振替の場合
記号 14010
番号 27499421
株式会社 インディヴィジュアル
※ご入金者名は必ずご注文頂いた際のお名前でお願い致します。
※ご入金時の手数料はお客様負担となります。
※ご入金者名とご注文者名が異なる場合には、事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡が無い場合、弊社での確認が遅れ、ご希望の配達日時にお届けない可能性がございます。
予めご了承下さい。
● 現金書留の場合
〒534-0025
大阪府大阪市都島区片町1-3-23-602
株式会社 インディヴィジュアル「Victorian maiden」迄
※お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お申込み内容（商品名・カラー・数量）
を記入したメモ等を同封の上、上記迄お送り下さい。
ご郵送に伴う手数料はお客様負担となります。
● クレジットカード決済の場合
使用出来るクレジットカードは以下の通りです。
お支払い回数は1回のみになります。
代金の引き落とし日等は、お客様ご使用の各カード会社へご確認下さい。
※現在使用可能なカードをご使用下さい。
弊社では使用不可の場合の対処を行っておりません。
万一、エラーが出た場合にはご連絡致します。
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◆ お支払いに関するご注意
弊社では、ご入金時のお名前・金額により、お客様のご入金確認を致しております。
ご入金の際には必ずご注文者のお名前でお振込下さいますようお願い致します。
※送料・手数料などのお振込み忘れのないようにご注意下さい。
※お客様都合による期限の延長は受付致しかねますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 |
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◆ お支払い方法の変更について
お支払方法の変更は、基本的に承っておりません。
充分にご検討の上、お支払方法をお選び下さい。
やむを得ない事情により変更をご希望のお客様は、
お支払い前に、弊社までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※尚、以下の支払方法につきましては、変更を承る事ができません。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※（変更前）クレジットカード決済 → （変更後）郵便振替、銀行振込、現金書留
※（変更前）郵便振替、銀行振込、現金書留 → （変更後) クレジットカード決済 |
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◆ 複数回のご注文、それに伴うお支払金額のおまとめについて
複数回ご注文頂き、全注文分の一括入金をご希望のお客様は弊社までご連絡下さい。
※ご注文の期間があいている場合には受付致しかねます。
※代金引換をお選びのお客様につきましては、既に発送が完了している場合には受付致しかねます。 |
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●内金について
プレスルームでのみ内金でのご予約を承らせて頂いております。
お電話でのご予約受付、商品のお取り置きは承っておりませんので、
予めご了承下さいませ。 |
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◆ お届けにかかる日数
● 銀行振込・郵便振替をお選び頂いた場合･･･ご入金確認後3〜5日以内。
● クレジットカード・代金引換･･･弊社よりご注文確認メールにてご連絡後3〜5日以内。
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◆ お届け方法について
ヤマト運輸でのお届けになります。
ご希望により、午前中〜21時迄の時間指定も承りますので、その旨お書き添え下さい。
ただし、午前中指定されますと、地域にもよりますが、到着日が1日遅れる場合がございます。
また、物流が増えるお中元・お歳暮シーズン、お盆・年末年始などの交通事情、台風・荒天・積雪などの天候により
時間通りにお届け出来ない場合がございます。ご了承下さい。
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◆ 送料について
送料は商品の合計金額が税抜1万円未満の場合は一律600円、
税抜1万円以上の場合は無料サービスとさせて頂きます。
※ 以下の地域にお届けの場合、合計金額に関係なく
一律600円かかりますので、ご注意下さい。
北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、
福島県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
※ 商品の配送が2個口になる場合は一律600円
※ 大型インテリアの場合は一律1000円
ご自宅への配送をご希望されない場合、ヤマト運輸・宅急便センター止めでの配送を承ることが可能です。
ご希望の場合には、必ず受取可能なセンター名をお書き添え下さい。
商品がセンターに到着次第、ヤマト運輸よりお客様にご連絡が入ります。 |
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◆キャンセルについて
お客様都合によるキャンセルは承る事が出来ません。
万一、ご予約より3日以上経過してキャンセルをされた場合は、
キャンセル料として1着につき、商品価格のおよそ3割を頂戴致します。
返金に伴う手数料はお客様負担とさせて頂きますので、予めご了承下さい。
また、ご予約確定後の商品のお色変更は受付致しかねます。
ご注文の際は、充分にご検討の上、お申込み下さいますようお願い申し上げます。
万一、やむを得ない理由からキャンセルをご希望の場合は、必ずご連絡下さいますようお願い致します。
弊社からご注文確認メールの返信後、7日以上経ってもご入金確認が出来ない場合は
自動的にキャンセルとなります。
自動キャンセルや、お客様都合によるキャンセルが続く場合は、今後オンラインショッピングのご利用が
出来なくなる可能性がございますので、ご注意下さいますようお願い申し上げます。
※ 頻繁にキャンセルをされるお客様は通販でのご注文一切をお断りさせて頂きます。 |
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◆返品･交換について
不良品（生地キズ・汚れ）以外の返品・交換はお受け致しかねます。
充分にご検討の上、お申込み下さいますようお願い致します。
商品は万全のチェックを行った上、発送いたしておりますが、万一、商品の縫製不良等による
返品・交換をご希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
次の場合はいかなる返品・交換もお受け致しかねますので、ご了承下さい。
※ 一度ご使用になられた場合。
※ お客様により、キズや汚れ・破損が生じた場合。
※ 商品到着後、7日以上経過した場合。
※ お客様都合（サイズ違い等）による場合。 |
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◆ お直しについて
サイズやスカート丈等のお直しはお受け致しかねます。
万一、商品の不良当（ほつれ、生地キズ、汚れ）によるお直しをご希望される場合は、
必ず商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
また商品到着から7日以上経過した場合、及びご使用による商品の破損の場合は、
基本的にお客様ご自身でのお直しをお願い致しております。
お客様ご自身でのお直しが不可能な場合でも、商品の状態により弊社でのお直しが可能な場合がございますので、
商品名・お買い上げ時期・破損状態をお知らせ下さい。
（発売から3年以上経過した商品につきましては、同じパーツをご用意出来ない可能性がございます。）
その際の送料及びお直し料金はお客様負担とさせて頂いております。ご了承下さい。 |
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■プライバシーポリシー
株式会社インディヴィジュアル（以下、「弊社」といいます）および、インディヴィジュアルのウェブサイト
（以下、本サイトといいます）は、お客様のプライバシーならびにお客様個人に関わる情報に対して、
常に細心の注意を払うことをお約束致します。（2005/05/14）
◆ インディヴィジュアルの個人情報保護方針
弊社は、お客様との信頼関係を築き、維持することを第一に考えます。
このため弊社は、お客様情報をはじめとする個人情報を最も重要な情報であると認識します。
弊社は、次の個人情報保護方針のもと、適切に個人情報を取り扱います。
1,従業員全員が個人情報保護に関する法令やガイドラインを守るとともに、日本工業規格
「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」（JIS Q 15001）に沿った
社内規程を定め、これを守ります。
2,弊社が収集した個人情報は、利用目的を明確に定め、ご本人様の同意を得た範囲で利用します。
3,個人情報への不正アクセスを阻止するとともに、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止する措置を講じ、
厳正な管理のもとで利用・保管します。
4,個人情報の処理等を社外に委託する場合は、委託業者に対し、個人情報取り扱いに関する
留意事項を徹底遵守するよう指導します。
5,個人情報に関わる社内規程、管理方法は、常に適正な状態を保つため、継続的に改善します。
6,個人情報の売買、貸与、及びこれに類する行為は一切致しません。
制定 2005年5月14日
株式会社 インディヴィジュアル
◆ 個人情報の取り扱いについて
弊社は、「インディヴィジュアルの個人情報保護方針」に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
1,個人情報の利用目的
お客様の個人情報は次の目的に利用させていただく場合がございます。
(1) 商品の発送、弊社からのDM送付、
関連するアフターサービスなど通信販売に関する事業活動
(2) 商品・サービスに関する情報の案内
法令の規定に基づく場合および別途お客様の同意をいただいた場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。
2,個人情報の安全管理
お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように弊社にて大切にお守りします。
3,個人情報の提供・開示
お客様の個人情報は、お客様の同意をいただいた場合および下記の場合を除き、
第三者に提供・開示することはございません。
(1) 上記の利用目的のために外部業者に業務委託する場合
(2) 法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合
また、業務委託する場合は、委託先に対し適切な監督を行います。
4,個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
また、上記の利用目的であるカタログなどの案内を希望されない場合は、停止いたしますが、処理の都合上、
停止までにお時間をいただく場合がございます。
開示・訂正・利用停止につきましては、弊社お問い合わせ窓口にご連絡ください。
5,Cookieについて
お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を
収集する場合があります。「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、
特定のユーザーを識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトが
ユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることが
できます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することは
できません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側で
Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
なお、本サイトの買いものかごは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様の
コンピューターに保存され、サーバー側では記録しておりません。（弊社側から見ることはできません） |
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■ご利用規約
ヴィクトリアンメイデンオンラインショッピングでは利用規約を制定し、
お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。
ご利用規約
第1条 本規約の適用範囲及び変更
本規約は、株式会社インディヴィジュアル（以下「インディヴィジュアル」といいます。)が運営する
サイトのサービスを、利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。
第2条 規約の変更、承諾
インディヴィジュアルは、利用者の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾します。
この変更はインディヴィジュアルが提供する手段を通じて随時利用者に発表するものとします。
第3条 本サービスの利用
利用者は本規約およびインディヴィジュアルが定める指示に従い、本サービスをご利用できるものとします。
利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、
インディヴィジュアルに何等の迷惑または損害を与えないものとします。
本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者あるいは第三者あるいは権利者に対して損害を
与えた場合、または利用者が他の利用者あるいは第三者あるいは権利者と紛争を生じた場合、利用
者は自己の費用と責任で解決するものとし、インディヴィジュアルに何等の迷惑または損害を与えない
ものとします。利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
第4条 利用者
「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など利用を行った方をいいます。本サービスを利用した場合は、
利用者が本規約に同意したものとみなされます。
第5条 禁止項目
利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
・インディヴィジュアルが当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前にイン
ディヴィジュアルの承諾を得ることなく、営利、非営利を問わず使用する行為
・本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
・クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
・他の利用者、第三者もしくはインディヴィジュアルの著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、
または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
・事実に反する情報、意味のない情報等を書きこむ行為
・公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
・インディヴィジュアルもしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざ
んする行為
・有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
・その他、インディヴィジュアルが本サービス運営上不適当と判断する行為
第6条 著作権
当サイトの画面に掲載されるいかなる画像、デザイン等に関する著作権は、すべてインディヴィジュアル
またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為
を行わないものとします。
第7条 権利の譲渡
利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に
認められている権利を譲渡することはできません。
第8条 商品の購入
利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
利用者は商品の購入を希望する場合、インディヴィジュアルの指定する
注文手続きにしたがって購入するものとします。
第9条 支払い
本サービスでの支払い金額、および手段につきましては、各商品のお申込みフォーム、
および利用ガイドに準ずるものとします。
利用者がクレジットカードでお支払いする場合は、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うもの
とします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等か紛争が発生した場合は、当該当事
者双方で解決するものとし、インディヴィジュアルは一切責任を負わないものとします。
第10条 商品の返品、交換
原則として不良品以外の返品、交換はできません。不良による返品･交換は利用者が商品を受領した
後、インディヴィジュアルに7日以内に返品したものに限るとします。
また、以下の場合の商品は、不良品であっても返品、交換はできません。
・一度使用した場合
・利用者により、キズや汚れ・破損が生じた場合
・商品到着後7日以上経過した場合
・利用者の都合（サイズが合わなかった等）による場合
各商品別に特記されている場合は、特記事項にしたがうものとします。
第11条 情報の管理
インディヴィジュアルは、利用者が当サイトに掲載する情報について、必要と判断した場合は、サービスを
通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。この
インディヴィジュアルの削除権には、本規約に違反するコンテンツおよびインディヴィジュアルが問題がある
と判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。
第12条 サービスの停止
インディヴィジュアルは本サービスの運営管理のため、利用者へ事前の通知、承諾なく、サービスを変更・
追加または停止および中止できるものとします。またそれにより、サービスが中止、変更等されたことにより
利用者が被った損害について、基本的にインディヴィジュアルは責任を負わないものとします。
・システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合
・天災地変によりサービスの提供ができないとき
・その他、インディヴィジュアルが必要と判断した場合
第13条 ホームページの変更
インディヴィジュアルは、事前に通知することなく、
このサイトの内容及びアドレス（ＵＲＬ）を変更することができるものとします。
第14条 免責事項
インディヴィジュアルは、利用者の登録内容にしたがい、事務を処理することにより免責されるものとします。
インディヴィジュアルは利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているeメール
アドレスへ通知を発信することにより、またインディヴィジュアルの商品のお届けについては、商品購入の際
の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
インディヴィジュアルは、本規約および利用ガイド等に定める場合を除き、インディヴィジュアルの責任に帰す
べからざる事由から発生した損害、インディヴィジュアルの予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた
障害、逸失利得、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の
損害についてはその責任は負わないものとします。
利用者が本サービスの利用に関して、利用者間または利用者と第三者との間で何らかの紛争が発生した
場合には、関係する利用者がその責任で解決し、インディヴィジュアルに一切の迷惑、損害を与えないものとします。
第15条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法を準拠します。
附則
2003年9月1日 発効 |
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◆特定商取引に関する法律に基づく表示
1. 販売業者：株式会社 インディヴィジュアル
2. 販売責任者：赤崎知美
3. 所在地：〒534-0025 大阪府大阪市都島区片町1-3-23 6F
4. 商品代金以外の必要料金：送料(配送地域、購入金額により)、支払手数料
（消費税は商品代金に含まれます）
5. 申込の有効期限：弊社から【ご注文確認メール】を返信した日より10日間
6. 不良品：必ず商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いで返品頂けましたら良品と交換致します。
在庫が無い場合は無償でお直し、もしくは返金致します。
7. 販売数量：特に限定していません。
限定する事情が生じた場合は、ご注文あるいはお問い合わせに対して、お電話又はＥメール等にてご案内。
8. 引き渡し時期：
○ 銀行振込・郵便振替をお選び頂いた場合･･･ご入金確認後2〜3日以内。
○ クレジットカード・代金引換･･･弊社よりご注文確認メールにてご連絡後2〜3日以内。
9. お支払い方法：代金引換、銀行振込、郵便振替を用意しております。
ご都合にあわせて、各種支払い方法をご利用ください。
10. お支払い期限：
銀行振込→注文日より7日以内
郵便振替→注文日より7日以内
現金書留→注文日より7日以内
代金引換→商品引渡し時
11. 返品期限：不良品（生地キズ・汚れ）以外の返品・交換はお受け致しかねます。
商品は万全のチェックを行った上、発送いたしておりますが、万一、商品の不良により返品・交換をご希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
12.返品送料：お客様都合の場合はお客様負担となります。
商品の不良による場合は、弊社負担とさせて頂きます。
◆連絡先
株式会社 インディヴィジュアル
担当者：奥村元子
電話番号：06-6135-4355
メールアドレス：info@victorianmaiden.com
ホームページ：http://www.victorianmaiden.com |
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